Exigences de configuration et de paramètres de suivi
Veuillez noter que notre application et notre assistance par courriel ne sont pas en français. Nous avons traduit quelques-uns des guides les plus importants pour vous aider :)
Nous voulons vous fournir la meilleure expérience possible et pour faire cela, vous devez modifier vos configurations cellulaires pour que les voyages soivent noter précisément.
Vous pouvez toujours vérifier si les paramètres de votre téléphone sont correctement configurés:
Vous trouverez ci-dessous les paramètres et les autorisations du téléphone qui doivent être configurés pour garantir la meilleure précision de suivi et assurer le fonctionnement optimal de l'application Driversnote .
Les paramètres requis pour le suivi et le suivi automatique (iBeacon / détection de mouvement) avec Driversnote peuvent revenir à leurs valeurs par défaut lorsque le logiciel du téléphone est mis à jour, qu'une application n'est pas utilisée très souvent ou qu'une application est supprimée et réinstallée. Nous vous recommandons d'ouvrir l'application sur votre téléphone pour vérifier quotidiennement vos trajets et vous assurer que Driversnote est correctement configuré.
Accédez aux paramètres requis pour
Configuration requise pour l'iPhone
1. Definissez ‘Location Services’ sur ‘Always’
Cela permettra à l'application de:
✔ suivez vos trajets de manière cohérente
✔ recevez les coordonnées GPS lorsque vous ouvrez une autre application ou lorsque votre écran est verrouillé
✔ enregistrer la distance totale de vos trajets
Driversnote:
⚠️ ne veut pas savoir où vous êtes à tout moment et n'enregistre pas les données de localisation sauf si vous conduisez
⚠️ ne partage/vend aucune de vos informations personnelles - toutes vos données, y compris vos données de voyage, vous appartiennent et vous seul
2. Activez ‘Precise Location’
Lorsque location précis est activé, l'application
✔ reçoit des coordonnées GPS précises
✔ suit les trajets qui reflètent l'itinéraire que vous avez pris
3. Autorisez Driversnote pour l'accès à votre réglage ‘Motion and Fitness’
Ceci va:
✔ améliorer les performances globales de suivi
✔ aide à économiser la batterie lorsque vous ne bougez pas
4. Autorisez Driversnote pour l’access a ‘Background App Refresh’
Avec ’Background App Refresh’, l’application va
Si le commutateur d'actualisation de l'application en arrière-plan n'est pas disponible, vous devrez désactiver le mode faible consommation, puis activer l'actualisation de l'application en arrière-plan. Assurez-vous également que vous avez autorisé ce paramètre. Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres de votre téléphone ‘Settings’ > General > Background App Refresh > Assurez-vous qu'il est activé et activé pour l'application Driversnote.
5. Desactiver ‘Low Power Mode’
Lorsque le mode “Faible Consommation” est désactivé, l'application suit vos trajets lorsque votre téléphone est verrouillé ou lorsque vous utilisez une autre application. Pour le désactiver :
1. Accédez aux paramètres de votre téléphone
2. Sélectionnez "Batterie"
3. Désactivez "Mode faible consommation”
Configuration requise pour Android
1. Definissez ‘Location Services’ sur ‘Always’
Cela permettra à l'application de:
✔ suivez vos trajets de manière cohérente
✔ recevez les coordonnées GPS lorsque vous ouvrez une autre application ou lorsque votre écran est verrouillé
✔ enregistrer la distance totale de vos trajets
Driversnote:
⚠️ ne veut pas savoir où vous êtes à tout moment et n'enregistre pas les données de localisation sauf si vous conduisez
⚠️ ne partage/vend aucune de vos informations personnelles - toutes vos données, y compris vos données de voyage, vous appartiennent et vous seul
2. Activez Precise Location (Android 12 et plus récent)
Lorsque location précis est activé, l'application:
✔ reçoit des coordonnées GPS précises
✔ suit les trajets qui reflètent l'itinéraire que vous avez pris
3. Autorisez Driversnote pour l'accès à votre réglage ‘Physical Activity (Body Sensor)’
Ceci va:
✔ améliorer les performances globales de suivi
✔ aide à économiser la batterie lorsque vous ne bougez pas
4. Desactiver ‘Battery Configuration’ (battery optimization, deep sleep)
Désactivez les paramètres d'économie de batterie (également appelés "Optimisation de la batterie", "Doze", "(Deep) Sleeping Apps").
Malheureusement, ces paramètres mettent fin aux applications d'arrière-plan, y compris les applications de fitness et les applications de suivi du kilométrage telles que Driversnote. Il en résulte des écarts de coordonnées et même des trajets manqués.
Suivi automatique avec les exigences des paramètres iBeacon
- Autoriser Driversnote à accéder au Bluetooth
Sans autorisation Bluetooth, l'application n'est pas en mesure de suivre vos trajets avec l'iBeacon.
2. Activer Bluetooth
Cela permettra à l'application Driversnote de se connecter à votre appareil iBeacon et de suivre vos trajets.