Comment Annuler mon Abonnement

Vous n'avez plus besoin d'un abonnement Driversnote Basic?

Pas de problème, vous pouvez rétrograder votre compte dans les paramètres de votre compte.

Avant d'annuler votre abonnement, voici certaines choses que vous devez savoir:

• L'annulation de votre abonnement ne ferme pas votre compte, mais votre abonnement sera automatiquement rétrogradé de Basic à Lite. Cela signifie que vos emplacements et vos informations personnelles seront enregistrés, mais vous ne pourrez pas créer de rapports pour plus de 20 trajets par mois immédiatement après votre rétrogradation.
• Si vous souhaitez simplement suspendre votre abonnement, vous êtes sur la bonne voie. L'annulation de votre abonnement enregistrera vos informations, mais rétrogradera votre compte vers une version Lite (gratuite).

Comment annuler votre abonnement

1. Si vous n’avez plus besoin de votre abonnement, connectez-vous à votre compte avec  www.driversnote.com puis allez à ’Your Account’ puis ’Subscription’

2. Puis, cliquez sur ‘Cancel Subscription’ et confirmer votre décision

Nous serons désolés de vous voir partir, mais espérons que vous trouverez une solution qui correspond à vos besoins spécifiques!

Questions Communs 

Q: Si j’annule mon abonnement après le renouvellement automatique de mon abonnement, ai-je droit à un remboursement?

Tous les frais ne sont pas remboursables. Si vous avez des questions sur notre politique ou si vous souhaitez en savoir plus sur le renouvellement automatique, veuillez contacter notre équipe d'assistance à support@driversnote.com.

Q: Serai-je facturé à nouveau après avoir annulé mon abonnement?

Non, une fois que vous annulez votre abonnement, votre compte sera déclassé et vous ne serez plus facturé.

Q: Mon paiement est en retard, comment puis-je annuler mon abonnement?

Il n'est pas possible d'annuler dans l'application mobile ou sur le site Web. Veuillez contacter notre équipe d'assistance à support@driversnote.com.